Privacidad

Esta página explica qué datos trata el portal de clientes, para qué y durante cuánto tiempo (artículo 13 del Reglamento General de Protección de Datos, RGPD).

Quién trata los datos

• De tu cuenta (correo, accesos y lo que escribes en el portal): el responsable es Ignacio José Monge Marín, NIF ES73085457J, Paseo de la Dirección, 46, 1J, 28039 Madrid (España). Contacto: info@nachomonge.com.
• De los contactos de tu negocio (las personas que escriben en tu web y aparecen en Leads): el responsable es tu empresa. Ignacio José Monge Marín los trata solo por tu encargo, como encargado del tratamiento (artículo 28 del RGPD), y no los usa para nada más.

Qué datos y para qué

• Tu correo y el cliente al que perteneces: para darte acceso y enviarte el código de entrada y los avisos del portal.
• Tu contraseña y el código del móvil, si los activas: para proteger tu cuenta. La contraseña se guarda cifrada y nadie puede leerla.
• Un registro de accesos (qué parte del portal abres, por qué dirección del portal y cuándo): para la seguridad del portal.
• Lo que escribes en el portal (estado de los contactos, importes, comentarios, dudas y datos de alta): para prestarte el servicio.

Base legal

• El contrato de servicios con tu empresa (artículo 6.1.b del RGPD), para darte acceso y prestar el servicio.
• El interés legítimo en mantener el portal seguro (artículo 6.1.f del RGPD), para el registro de accesos.

Cuánto tiempo

• Tu cuenta: mientras tu empresa siga con el servicio y tengas acceso. Después se borra.
• El registro de accesos: 12 meses. Después se borra solo.
• Los contactos de tu negocio: el plazo pactado entre tu empresa y el titular. Si no hay otro, 24 meses desde que llegan; después se borran sus datos personales y solo queda la cifra. Los que se convierten en clientes se guardan mientras dure la relación con tu empresa.
• Las facturas: lo que exige la ley fiscal y mercantil (al menos 5 años).

Quién más los ve

No se ceden datos a nadie. Para funcionar, el portal usa estos proveedores, que actúan como encargados con contrato y garantías del RGPD:

• Supabase: base de datos y cuentas, alojadas en Irlanda (Unión Europea).
• Vercel: servidor del portal, en su región de Dublín (Irlanda).
• Resend: envío de los correos del portal.

Las tres son empresas de Estados Unidos. Si algún dato sale de la Unión Europea, lo hace con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o con las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos escribiendo a info@nachomonge.com. Si se trata de un contacto de tu negocio, la petición la atiende tu empresa, con la ayuda del titular. Si crees que no se han respetado tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cookies

El portal solo usa las cookies técnicas imprescindibles para mantener tu sesión abierta, y guarda en tu navegador algunas preferencias de vista (como el orden de las columnas). No usa cookies de analítica ni de publicidad, así que no hace falta pedirte permiso.